Ciudadanía

Decálogo para el viajero digital

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La guía definitiva para consumidores digitales

Confianza Online te explica todo lo que necesitas saber para que la contratación online de tus viajes sea segura y cómo evitar posibles sorpresas inesperadas, para que puedas disfrutar de tu destino.

Principales claves

  • Tus derechos varían según el tipo de viaje.
  • Conoce la información y condiciones antes de contratar.
  • Ojo con las políticas de modificación y/o cancelación.
  • Cuidado con la contratación de seguros.
  • Conoce el contenido mínimo de reservas de hotel y alquiler de vehículo.
  • Qué hacer cuando la reserva no está disponible o no se ajusta a la descripción.
  • Qué hacer si pierdes un vuelo.
  • Ten en cuenta las tasas turísticas.
  • Si reservas un viaje con mucha antelación, ojo con las variaciones de precio.
  • Dónde reclamar.

¡Descarga el decálogo y disfruta de tu viaje!