Completa el formulario y accede al vídeo para optimizar tu política de devoluciones
Aumenta la confianza de tus clientes con una política de devoluciones clara
Una información sencilla y comprensible sobre el procedimiento de devoluciones es esencial para mejorar la satisfacción del cliente. Confianza Online te explica todo lo que necesitas saber para gestionar las devoluciones de forma eficaz.
En este vídeo aprenderás:
- Cómo informar a tus clientes del plazo mínimo para devolver sus compras.
- Qué debe contener el formulario de desistimiento.
- Cómo gestionar el reembolso del dinero.
- Cómo informar sobre la gestión de la devolución del producto.
- Cómo evitar que los clientes usen un producto en exceso antes de devolverlo.
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