¡Desbloquea el poder de la inteligencia artificial!
¡Impulsa la personalización de tu ecommerce con IA!
A medida que la tecnología de inteligencia artificial avanza rápidamente, los comercios electrónicos están explorando cómo aprovechar su poder para ofrecer experiencias de cliente más atractivas. Este informe de Adigital recoge las perspectivas de Zalando, Pandora y Loewe para comprender cómo están abordando la personalización impulsada por IA.
Principales claves
- Las comercios electrónicos están adoptando cada vez más la IA para ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
- Los principales desafíos incluyen equilibrar la personalización con la identidad de marca, gestionar la calidad y el volumen de datos, y encontrar el talento adecuado.
- Las estrategias exitosas implican comenzar con las necesidades del cliente, demostrar valor a través de pruebas e integrar capacidades de IA en todo el customer journey del cliente.
- Las tendencias apuntan hacia aplicaciones de IA más sofisticadas en procesamiento de lenguaje e imágenes para mejorar el contenido creativo y las experiencias de marca.
¡Desbloquea el poder de la inteligencia artificial!
