¡Descarga el informe y descubre cómo transformar la experiencia de compra de tus clientes!
Descubre cómo transformar la experiencia de compra mediante innovaciones tecnológicas y estrategias de diversidad
Este informe de Adigital explora los elementos de la “tienda del futuro” de Carrefour, un proyecto pionero que fomenta un ambiente inclusivo en todos los canales y se alinea con los estándares globales de Responsabilidad Social Corporativa de la compañía.
Principales claves
- Soluciones de accesibilidad avanzada. Con innovaciones que facilitan la experiencia de compra a clientes con discapacidades.
- Diseño universal. Cajas adaptadas y ayudas visuales para garantizar que todos puedan disfrutar de una experiencia de compra sin barreras.
- Compromiso con el medio ambiente. Con foco en productos orgánicos y abastecimiento sostenible que reducen el impacto ambiental.
- Diversidad en la contratación. Con estrategias que promueven una fuerza laboral inclusiva, integrando a personas de diversos orígenes y capacidades.
- Iniciativas de participación comunitaria. Programas que fomentan el empleo de personas con barreras de acceso al mercado laboral.
- Liderazgo en responsabilidad social corporativa. Carrefour se posiciona como referente en la integración de la sostenibilidad y la inclusión en el sector retail.
- Mejoras tecnológicas constantes. La expansión de tecnologías asistivas es clave para estandarizar la accesibilidad en las tiendas.
- Transparencia en sostenibilidad. Impulsando la comunicación sobre prácticas responsables para mantener una relación de confianza con los clientes.