¡Descarga el informe para aprender cómo integrar la tecnología de manera eficaz!
¡Construye una cultura innovadora para impulsar la competitividad de tu ecommerce!
Este informe de Adigital recoge las principales conclusiones del World Retail Congress 2024 celebrado en Reino Unido sobre cómo fomentar una cultura innovadora dentro de las organizaciones, más allá de la adopción de tecnología.
Principales claves
- Definir objetivos claros. Establece metas específicas relacionadas con la adopción tecnológica y las dinámicas demográficas, con KPI’s que midan el progreso.
- Adoptar soluciones de IA. Integra la inteligencia artificial para abordar problemas específicos y mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
- Forjar alianzas estratégicas. Colabora con expertos tecnológicos para potenciar las capacidades internas y asegurar una implementación exitosa.
- Invertir en infraestructura de datos. Crea una infraestructura sólida para gestionar y analizar los datos.
- Gestión del cambio. Minimiza la disrupción interna al adoptar nuevas tecnologías.
- Acelerar la ejecución. Pasa rápidamente del concepto a la implementación para obtener ventajas competitivas.
- Centrarse en el cliente. Prioriza innovaciones tecnológicas que mejoren la experiencia y el compromiso del cliente.
- Integración omnicanal. Asegura una experiencia cohesionada en todos los canales.
- Fomentar la innovación. Crear una cultura empresarial que recompense la creatividad y aprenda de los errores.
- Monitorear tendencias del mercado. Mantente actualizado con las tendencias globales para aprovechar oportunidades emergentes.
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